Felhasználási feltételek

1. Szolgáltató és elérhetőségek

Az LRN4ME szolgáltatója és a szerződéses partnered:

A szolgáltatás webcíme: lrn4me.com.

2. Ki használhatja az LRN4ME-t?

Az LRN4ME-t kizárólag 18. életévüket betöltött személyek használhatják. A szolgáltatás jelenlegi változata elsősorban egyetemi és felsőoktatási tanulás támogatására készült.

A fiók személyes. A belépési linket, OAuth-hozzáférést vagy más hitelesítési lehetőséget nem adhatod át másnak, és te felelsz azért, hogy a saját fiókodhoz való hozzáférést biztonságban tartsd.

3. A szolgáltatás lényege

Az LRN4ME a feltöltött tananyagokból és a tanulás során keletkező információkból személyes tanulási rendszert épít. A szolgáltatás többek között tananyag- és fogalmi struktúrát, diagnosztikát, adaptív gyakorlást, AI Tutort, ismétlést, vizsgagyakorlást, vizsgaszimulációt, tételsort, jegyzeteket és haladási mutatókat biztosíthat.

Az egyes funkciók elérhetősége függhet a fiók állapotától, a feltöltött anyagoktól, az AI-kapacitástól és attól, hogy az adott tantárgyhoz elegendő megbízható forrás áll-e rendelkezésre.

4. Fiók, szerződéskötés és próbaidőszak

A fiók e-mailes belépéssel vagy az elérhető külső bejelentkezési szolgáltatóval hozható létre. A regisztráció folytatásával elfogadod a jelen Felhasználási feltételeket és tudomásul veszed az Adatkezelési tájékoztatót.

A jelenlegi induló ajánlat 7 napos próbaidőszakot biztosít bankkártya megadása nélkül. A próba a fiók létrehozásakor indul, egy próba-tantárgyhoz kapcsolódik, és meghatározott AI-kapacitást, valamint egyes funkcióknál próbaidős mennyiségi korlátokat tartalmaz. A próba pontos, aktuális tartalmát az LRN felülete mutatja.

A próba lejárta nem indít automatikus fizetést. Fizetős hozzáférés csak külön előfizetési vagy vásárlási művelettel jön létre.

5. LRN Standard előfizetés

Az induló LRN Standard díja 5 990 Ft/hó, bruttó összeg, amely a jelenlegi magyar adózási beállítás szerint 27% áfát tartalmaz. Az előfizetés a Stripe fizetési felületén keresztül jön létre és automatikusan megújul mindaddig, amíg le nem mondod.

A Standard jelenleg 400 AI-kapacitásegységet biztosít minden tényleges számlázási időszakban, napi limit nélkül. Az AI-kapacitás felhasználása az LRN mérési szabályai szerint történik; a különböző AI-műveletek eltérő költségűek lehetnek.

A Standard több tantárgyat támogat. Nincs élettartamra szóló fizetős tantárgyszám-plafon, ugyanakkor az egyszerre aktív tantárgyakra fair-use kapacitás vonatkozik. Az archivált tantárgyak megmaradnak, nem számítanak bele az aktív kapacitásba, és szükség esetén egy másik aktív tantárgy archiválása után visszaállíthatók.

Az előfizetést bármikor lemondhatod. A lemondás a már kifizetett számlázási időszak végén lép hatályba, addig a fizetős hozzáférés megmarad. Az LRN önkéntes lemondás esetén nem biztosít időarányos visszatérítést a már megkezdett időszakra, de ez nem korlátozza a jogszabály alapján kötelezően járó fogyasztói jogokat vagy visszatérítést.

6. AI Boost

Az AI Boost egyszeri, külön megvásárolható kapacitás. Az induló ajánlat 14 990 Ft bruttó összegért 1 200 AI-kapacitásegységet ad, amely a vásárlástól számított 90 napig érvényes. Több Boost is vásárolható.

A Standardhoz tartozó kapacitás használódik először, majd a leghamarabb lejáró Boost. A Boost önmagában nem ad fizetős hozzáférést az LRN-hez. Ha az előfizetésed megszűnik, a még érvényes Boost a fiókhoz kötve marad, de csak újra aktív fizetős hozzáférés mellett használható; a 90 napos lejárat közben tovább fut.

Az LRN az AI Boosthoz sem biztosít a kötelező jogszabályi jogokon felüli általános önkéntes visszatérítési lehetőséget.

7. Fizetés, számlázás és adatok

A bankkártyás fizetést és az előfizetés pénzügyi teljesítését a Stripe kezeli. Az LRN nem tárol teljes bankkártyaszámot vagy CVC-kódot. A fizetés előtt megadott számlázási adatokat az LRN kezeli, és a fizetéshez szükséges adatokat továbbítja a Stripe, illetve a jogszabály szerinti számla kiállításához használt számlázási szolgáltató felé.

A magyar induló számlázási folyamatban a jogi számlát az OTP eBIZ rendszerén keresztül állítjuk ki. A fizetésről vagy előfizetésről szóló Stripe-bizonylat nem helyettesíti a jogszabály szerinti számlát.

A vásárlás előtt megjelenített aktuális ár, adózási információ, terméktartalom és számlázási periódus része az adott vásárlási ajánlatnak. Jövőbeli árváltozás új vásárlásokra vagy megfelelően közölt jövőbeli időszakokra vonatkozhat; korábbi lezárt tranzakciót nem írunk át utólag.

8. AI-tartalom és tanulási eredmény

Az LRN célja a tanulás támogatása, nem pedig hivatalos egyetemi, oktatói vagy vizsgáztatói döntés meghozatala. Az AI által generált magyarázat, értékelés, összefoglaló vagy válasz tévedhet, hiányos lehet, illetve a feltöltött források is tartalmazhatnak hibát.

Fontos tényt, beadandót, vizsgakövetelményt, számítást vagy hivatalos tanulmányi információt mindig ellenőrizz az eredeti forrásban vagy az oktatódnál. Az LRN nem garantál meghatározott jegyet, vizsgaeredményt vagy tanulmányi teljesítményt.

9. Saját tartalom, szerzői jog és feltöltések

A feltöltött fájlokhoz, jegyzetekhez és saját tartalmaidhoz fűződő jogaidat megtartod. Az LRN részére csak olyan korlátozott felhasználási jogot adsz, amely a szolgáltatás működtetéséhez szükséges: tárolás, technikai feldolgozás, elemzés, beágyazás, strukturálás és a saját tanulási funkcióid előállítása.

Csak olyan anyagot tölthetsz fel, amelynek használatára jogosult vagy. Nem tölthetsz fel jogellenes tartalmat, illetve más személy szükségtelen személyes vagy különleges adatát. Ha egyetemi vagy oktatói anyagot használsz, a hozzáférési és szerzői jogi szabályokat neked is be kell tartanod.

A privát feltöltéseidet, kivonatolt szöveget, fájlneveket, személyes jegyzeteket, válaszokat és Tutor-beszélgetéseket nem tesszük más hallgatók számára forrásanyaggá.

10. Opcionális Education Intelligence részvétel

Az LRN külön, opcionális döntésként kérheti, hogy segíts a tantárgyak általános megértésének javításában. Ez nem része a jelen feltételek kötelező elfogadásának, a visszautasítása nem csökkenti a saját privát tanulási funkcióidat, és később módosítható.

Az Education Intelligence jelenlegi részvételi köre csak előre meghatározott, tömör strukturált jelekre terjedhet ki, például tantárgycsaládra, forrásszerepre, fogalom jelenlétére vagy feladattípus-mintára. A nyers fájlok, kivonatolt szövegek, fájlnevek, jegyzetek, válaszok, Tutor-beszélgetések és személyes tanulási előzmények nem kerülhetnek át más felhasználók forrásanyagává. Részletek az Adatkezelési tájékoztatóban.

11. Meghívási program

Aktív próbaidőszakban vagy aktív LRN Standard hozzáféréssel meghívót oszthatsz meg új felhasználóval. A meghívás csak olyan új LRN-fiókhoz kapcsolható, amely a meghívás után jön létre; meglévő fiókhoz utólag nem kapcsolható jutalom.

A jelenlegi meghívási ajánlatban a meghívott első sikeres, fizetett Standard előfizetése után a meghívott és a meghívó is +100 AI-egységre válhat jogosulttá. A meghívott jutalma a jogosító fizetéskor aktiválódik. A meghívó jutalma csak aktív fizetett Standard hozzáférés mellett használható; ha ez akkor nem áll fenn, a jutalom függőben maradhat és egy későbbi sikeres Standard fizetéskor aktiválódhat.

A referral AI-egységek az aktiválástól számított 90 napig érvényesek, készpénzre nem válthatók, nem ruházhatók át, és önmagukban nem adnak fizetett hozzáférést. Teljes visszatérítés vagy fizetési vita esetén a jogosultság visszafordítható, a még fel nem használt referral kapacitás törölhető. A már szabályosan felhasznált AI-egységből nem keletkezik negatív egyenleg.

Önmeghívás, több fiókkal történő jutalomgyűjtés, automatizált vagy megtévesztő meghívás és más visszaélésszerű használat tilos. A mindenkor aktuális referral ajánlat részleteit az alkalmazás Meghívás felülete mutatja; jövőbeli változás csak előre hatóan alkalmazható.

12. Elfogadható használat

Nem használhatod az LRN-t jogellenes célra, mások jogainak megsértésére, a szolgáltatás biztonságának megkerülésére, automatizált tömeges visszaélésre, próbafiókok vagy ajánlói jutalmak mesterséges farmolására, illetve a technikai vagy AI-kapacitáskorlátok kijátszására.

Súlyos vagy ismételt visszaélés esetén az LRN a hozzáférést korlátozhatja vagy felfüggesztheti. Amennyiben ésszerűen lehetséges és jogszabály nem tiltja, erről tájékoztatást adunk.

13. Lemondás, archiválás és törlés

Az előfizetés megszűnése és a személyes adatok törlése két külön dolog. A fizetős hozzáférés megszűnése után a tanulási állapot archivált lehet, így egy későbbi visszatérésnél folytatható. A jelenlegi rendszer nem végez automatikus, időzített törlést az archivált privát tanulási állapoton.

Végleges adat- vagy fióktörlést külön adatvédelmi kérelemmel kérhetsz a [email protected] címen. A jogszabály alapján kötelezően megőrzendő számlázási, könyvelési, adózási vagy panaszkezelési adatok a szükséges időtartamig a fiók törlése után is megmaradhatnak.

14. Fogyasztói elállás és felmondás

Ha fogyasztóként, távollévők között kötöd meg a fizetős szerződést, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási, illetve a szolgáltatás megkezdése után felmondási jog illethet meg.

Ha a szolgáltatás teljesítését a 14 napos határidő lejárta előtt a jogszabály szerinti kifejezett kérésedre megkezdjük, a jogszabályban meghatározott esetben a felmondásig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértéke fizetendő lehet. A digitális tartalomra és a teljesen teljesített szolgáltatásra vonatkozó jogvesztés csak akkor alkalmazható, ha annak valamennyi törvényi feltétele teljesül.

A jogszabály szerinti elállási időszakban az online felületen is folyamatosan elérhető az „Elállás a szerződéstől” funkció. A kiválasztott szerződés és a visszaigazolási e-mail ellenőrzése után az „Elállás megerősítése” gombbal küldheted el a nyilatkozatot; az átvételről indokolatlan késedelem nélkül e-mailes visszaigazolást küldünk, amely tartalmazza a nyilatkozat lényegét, valamint a benyújtás napját és időpontját.

Az online funkció mellett az elállási vagy felmondási nyilatkozatot elküldheted a [email protected] címre vagy postán a szolgáltató székhelyére. Egyértelműen írd le, hogy mely szerződéstől kívánsz elállni vagy mely szolgáltatást kívánod felmondani, és add meg a fiókodhoz tartozó e-mail-címet.

Minta: „Alulírott [név] kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az LRN4ME [Standard / AI Boost] szolgáltatásra vonatkozó, [dátum]-án kötött szerződés tekintetében. Fiók e-mail-címe: [e-mail]. Kelt: [dátum].”

A próbaidőszak és az LRN önkéntes lemondási szabályai nem csökkentik a kötelező fogyasztóvédelmi jogaidat.

15. Hibás teljesítés és kötelező fogyasztói jogok

Fogyasztóként megilletnek a Polgári Törvénykönyv, a digitális tartalomra és digitális szolgáltatásra irányadó 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, valamint más kötelező fogyasztóvédelmi szabályok szerinti jogaid. A jelen feltételek ezeket nem zárják ki és nem korlátozzák.

Ha a szolgáltatás nem működik megfelelően, először írj a [email protected] címre, hogy a hibát kivizsgálhassuk és – ha lehetséges – kijavíthassuk.

16. Elérhetőség, karbantartás és változtatások

Az LRN online szolgáltatás, ezért időszakos karbantartás, szolgáltatói kiesés, hálózati hiba vagy külső AI-, fizetési és infrastruktúra-szolgáltató hibája átmeneti elérhetetlenséget okozhat. Ésszerű műszaki és szervezési intézkedésekkel törekszünk a megbízható működésre, de megszakítás nélküli rendelkezésre állást nem garantálunk.

A szolgáltatást fejleszthetjük és módosíthatjuk. A már kifizetett jogosultságok lényeges, hátrányos módosítását csak a kötelező jogi és szerződéses követelmények betartásával végezzük.

17. Felelősség

Az LRN a jogszabály által megengedett mértékben nem felel az olyan kárért, amely a felhasználó által feltöltött hibás vagy jogellenes anyagból, a felhasználó döntéséből, külső szolgáltató elháríthatatlan hibájából, illetve az AI-válasz ellenőrzés nélküli felhasználásából ered.

Semmi a jelen feltételekben nem zár ki vagy korlátoz olyan felelősséget, fogyasztói jogot vagy jogorvoslatot, amelyet alkalmazandó jog alapján nem lehet érvényesen kizárni vagy korlátozni.

18. Panaszkezelés és vitarendezés

Panaszt elsősorban a [email protected] címen, postán a szolgáltató székhelyén vagy a fenti telefonszámon tehetsz. Az írásbeli fogyasztói panaszt a vonatkozó jogszabály szerint legkésőbb 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. A panaszt és az arra adott választ a jogszabályban előírt ideig őrizzük meg.

Ha fogyasztói jogvitát nem sikerül közvetlenül rendezni, fogyasztóként a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz. A szolgáltató székhelye szerinti Budapesti Békéltető Testület elérhetősége: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; telefon: +36 1 488 2131; e-mail: [email protected]; web: bekeltet.bkik.hu.

A fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulás jogát a békéltető eljárás nem zárja ki.

19. Elektronikus szerződéskötési információk

A szerződés elektronikus úton jön létre. A regisztráció és a fizetős vásárlás lépéseit az LRN, illetve a Stripe felülete vezeti végig. A fizetés előtt a számlázási adatok és a vásárlás fő adatai ellenőrizhetők és javíthatók; a fiókadatok később a beállításokban vagy ügyfélszolgálaton pontosíthatók.

A szolgáltató a fiókhoz, elfogadott kereskedelmi ajánlathoz, fizetéshez és számlához kapcsolódó elektronikus nyilvántartásokat megőrzi a szükséges ideig. A szerződés nem papíralapú, egyedileg aláírt példányként kerül iktatásra. A jelen feltételek a weboldalon folyamatosan elérhetők.

A szerződés magyar vagy angol felületen köthető meg. A szolgáltató külön magatartási kódexhez nem csatlakozott. Ha a magyar és angol szöveg között értelmezési eltérés van, a magyar változat az irányadó, amennyiben ezt kötelező fogyasztóvédelmi szabály nem zárja ki.

20. Irányadó jog és módosítás

A szolgáltató magyarországi egyéni vállalkozó, ezért a szerződésre főszabály szerint a magyar jog irányadó. Ez nem fosztja meg a fogyasztót a lakóhelye szerinti jog alapján feltétlenül alkalmazandó védelemtől.

A feltételeket időről időre módosíthatjuk például jogszabályváltozás, új funkció vagy üzleti modell változása miatt. Lényeges változás esetén az alkalmazandó jog és a szerződés jellege szerint megfelelő előzetes tájékoztatást adunk. A hatály dátuma és a verziószám a dokumentum tetején látható.